Ética na venda


O mercado financeiro tem uma ética própria, que precisa ser respeitada nas interações
de seus representantes junto ao público, a fim de zelar pela construção de uma relação
de confiança, sem a qual o desenvolvimento do mercado financeiro não é viável. Ou seja,
é necessário ter visão de longo prazo na relação com clientes. Afinal, se o mercado financeiro
atuar de forma predatória e extra vista junto ao público, este se sentirá acuado e
desencorajado a adquirir produtos e contratar serviços.
Claro que, em se tratando de ética, teríamos muito a tratar. Porém, para sua prova de certificação
CPA-20, vamos tratar de venda casada, restrições do investidor, além dos padrões
éticos de front runner e insider trading.

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