Não é possível acessar esse site. A conexão foi redefinida. windows 10


Erro de conexão redefinida no Windows 10

Esse problema começou a aparecer na segunda semana que comprei um notebook “Positivo Stilo XCi3650”, na primeira semana ia tudo normal, nenhum erro, e eu ainda não havia baixado nenhum programa, mas na segunda semana, como de costume comecei a acessar sites de informação, por exemplo. Mas, aparece sempre :

Não é possível acessar esse site. A conexão foi redefinida.

Tente:

  • Verificar a conexão
  • Verificar o proxy e o firewall
  • Executar o Diagnóstico de Rede do Windows

ERR_CONNECTION_RESET

Agora eu me pergunto, o erro seria com o notebook ou seria um problema no windows? Lembrando que eu tinha outro computador e usava windows 10 e nunca tinha acontecido isso, já tentei entrar no site da positivo, mas não consigo. Como resolvo isso? Já entrei em contato com o provedor de internet, mas antes deles virem aqui eu quero tentar resolver.

Informações sobre a pergunta


Última atualização abril 27, 2019Exibições 6.333Aplicável a:

 

Entendo que está obtendo o erro ERR_CONNECTION_RESET.

Recomendo que execute os procedimentos abaixo:

Passo 1: Solução de problemas.

A seção de Solução de Problemas do Painel de Controle inclui mais de uma dezena de soluções de problemas de rede, Internet, áudio e vídeo e compatibilidade de programas. As Soluções de Problemas não foram projetadas para resolver todos os problemas, mas costumam poupar tempo e evitar maiores preocupações.

  1. Clique o botão iniciar e na barra de pesquisa digite Solução de problemas e clique no resultado encontrado.
  2. No ícone Rede e internet clique em conectar-se a internet e clique em avançar.
  3. Agora clique em Solucionar problemas na minha conexão com a internet.
  4. Clique em fechar a solução de problemas.

Se o comportamento persistir, siga para o próximo passo.

Passo 2: Atualizar driver.

  1. Pressione as teclas Windows + X e escolha Gerenciador de dispositivos;
  2. Localize o driver do adaptador de rede;
  3. Clique com o botão direito do mouse sobre o driver e escolha Atualizar;
  4. Escolha a opção Procurar automaticamente por atualizações.

Passo 3: Redefinir rede.

1.  Abra um novo arquivo no bloco de notas;

2.  Copie e cole os comandos abaixo:

ipconfig /release

ipconfig /renew

arp -d *

nbtstat -R

nbtstat -RR

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

netsh interface ip delete arpcache

netsh advfirewall reset

netsh branchcache reset

netsh int ip reset c:\resetlog.txt

netsh int ipv4 reset

netsh int ipv6 reset

netsh winsock reset

netsh winsock reset catalog

netsh winsock reset all

netsh int ip reset all

netsh int ip reset

3.  Salve o arquivo com o nome redefinir.bat;

4.  Clique com o botão direito do mouse sobre o arquivo e em seguida escolha Executar como administrador.

Passo 4: Alterar DNS.

  1. Clique em Painel de controle > Rede e internet > Central de rede e compartilhamento;
  2. Em Central de rede e compartilhamento clique em Alterar as configurações do adaptador;
  3. Agora clique com o botão direito do mouse em cima de Ethernet e selecione Propriedades. Irá abrir a janela Propriedades de Ethernet, selecione TCP/IPv4 e clique no Botão Propriedades.
  4. Na aba Geral selecione Usar os seguintes endereços de DNS: 
  • Servidor DNS preferencial: 4.2.2.2  
  • Servidor DNS alternativo: 4.2.2.4

Passo 5: Reiniciar rede.

  1. Pressione as combinações de teclas Windows+I, clique em Rede e Internet;
  2. Clique em Status, em seguida, selecione Reinicialização da Rede;
  3. Clique em Reiniciar agora.

Se esta informação foi útil, por favor, clique em “Resolvi meu problema”. Caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

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