Funções da Organização – Direção – etapas do processo administrativo


Funções

  1. Planejar
  2. Organizar
  3. Dirigir
  4. Controlar

1. Caracterizar a Direção como uma das etapas do processo administrativo e os princípios aplicados a essa função.

2. Apresentar os estilos de direção, abordando os conceitos de

  1. motivação,
  2. liderança e
  3. comunicação,

indispensáveis à formação das equipes e elevação do desempenho nas empresas.

3. Analisar a importância da direção e das pessoas no processo administrativo das empresas como um fator catalisador dos elementos produtivos das organizações.

Estilos de Direção

AUTOCRÁTICA

  • Apenas o líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo;
  • O líder determina as providências e as técnicas para a execução das tarefas, cada uma pôr vez, na medida em que se tornam necessárias e de modo imprevisível para o grupo;
  • O líder determina qual a tarefa que cada um deve executar e qual o seu companheiro de trabalho;
  • O líder é Dominador e é “pessoal” nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada membro.

DEMOCRÁTICA

  • As diretrizes são debatidas pelo grupo, estimulado e assistido pelo líder;
  • O próprio grupo esboça as providências e as técnicas para atingir o alvo solicitando aconselhamento técnico ao líder quando necessário, passando este a sugerir duas ou mais alternativas para o grupo escolher. As tarefas ganham nova perspectivas com os debates;
  • A divisão das tarefas fica a critério do próprio grupo e cada membro tem liberdade de escolher seus companheiros de trabalho;
  • O líder procura ser um membro normal do grupo, em espírito, sem encarregar-se muito de tarefas.
  • O líder é “objetivo” e limita-se aos “fatos” em suas críticas e elogios.

LIBERAL

  • Há liberdade completa para as decisões grupais ou individuais, com participação mínima do líder;
  • A participação do líder no debate apenas materiais variados ao grupo, esclarecendo que poderia fornecer informações desde que as pedissem;
  • Tanto a divisão das tarefas, como a escolha dos companheiros, fica totalmente a cargo do grupo. Absoluta falta de participação do líder;
  • O líder não faz nenhuma tentativa de avaliar ou de regular o curso dos acontecimentos;
  • O líder somente faz comentários irregulares sobre as atividades dos membros quando perguntado.
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