Serviço Gratuito de Remoção – Entulho, … – Comlurb


A Comlurb dispõe de um serviço gratuito de remoção de entulho produzido em “pequenas” obras, de galhadas provenientes de podas de árvores e de bens inservíveis (fogões, geladeiras, sofás, eletrodomésticos etc) em todos os bairros do Município do Rio de Janeiro.

ATENÇÃO: O atendimento gratuito será prestado exclusivamente em unidades residenciais e dentro dos limites de quantidade previstos no verso desta folha.

A solicitação do serviço pode ser feita pelo Telecomlurb 2204-9999, que funciona de segunda a sábado, das 6 às 22 horas. O atendimento ocorrerá no máximo em 5 dias corridos, sempre de segunda-feira a sábado, no horário compreendido entre 07:00 e 22:00 horas.

É importante que o cidadão atente para os procedimentos que devem ser seguidos, de forma que o serviço seja executado pela equipe da Comlurb (1 motorista e 2 garis) da melhor maneira possível quanto à qualidade e eficiência, resguardadas as adequadas condições de trabalho dos empregados.

ATENÇÃO: O serviço é integralmente gratuito e portanto nada deve ser pago ao empregado da Comlurb. Qualquer reclamação deve ser comunicada ao nosso serviço de tele-atendimento, através do telefone 2204-9999.

PROCEDIMENTOS A SEREM SEGUIDOS PELO CIDADÃO PARA FAZER JUS AO SERVIÇO GRATUITO É importante destacar que as condições estabelecidas abaixo tem como objetivo exclusivo resguardar a segurança do trabalho dos empregados da Comlurb.

    • A – ENTULHO de pequenas obras : deverão estar obrigatoriamente acondicionados em sacos plásticos de até 20 litros e serão removidos no máximo 150(cento e cinqüenta) sacos por residência.
    • B – GALHADAS de pequenas podas : deverão ser formados conjuntos de galhos, de comprimento máximo de 1,5 metros, amarrados através de barbantes ou outro material (para facilitar o manuseio pelo gari) e serão removidos no máximo 12 conjuntos de amarrados por residência.
    • C – TELHAS (pequenas) ou TIJOLOS : unidades inteiras (unidades quebradas devem ser consideradas como entulho) deverão estar agrupadas de forma a facilitar o carregamento e serão removidos no máximo 150 unidades de telhas e/ou de tijolos por residência.
  • D – BENS INSERVÍVEIS : somente serão removidos no máximo 6 itens por residência com suas respectivas quantidades, exceto para os bens de grande peso ou volume (geladeira, freezer, cofre, sofá, armário, etc), que a remoção fica limitada a 2 itens por residência. Nos casos de remoção de bens inservíveis, juntamente com as solicitações do tipo B e C, serão também removidos um dos itens constante da tabela abaixo, com as suas respectivas quantidades.

Item

Bem Inservível

Quant.

Item

Bem Inservível

Quant.

1

fogão, geladeira, máquina de lavar, armário de médio e grande porte (desmontado)

1 unid.

1

canos (amarrados)

5 unid.

2

armário de pequeno porte, sofá, mesa e colchão

2 unid.

12

tapete e carpete (amarrados)

5 unid.

3

cadeira

6 unid.

13

banheira

1 unid.

4

cofre e tanque de até 60 kg

1 unid.

14

computador e aspirador

2 unid.

5

bidê, vaso sanitário e lavatório

2 unid.

15

tanque de lavar roupas

2 unid.

6

porta, janela e grade

4 unid.

16

latas e baldes de até 20 L

10 unid.

7

aparelho de TV , som e vídeo

2 unid.

17

latões de até 200 L

1 unid.

8

boiler, aquecedor e cx. de descarga

2 unid.

18

vaso de planta com terra

2 unid.

9

espelho e persiana

6 unid.

19

máq. de costura e bicicleta

2 unid.

10

madeiras (amarradas)

5 unid.

20

luminária

5 unid.

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES

  • as solicitações para os atendimento descritos no tópico A acima não são cumulativas com as demais descritas nos tópicos B, C e D;
  • a solicitação que porventura envolva quantidades superiores às estabelecidas deverão ser objeto de novo pedido após 10 dias corridos da data do pedido anterior; caso o cidadão não queira aguardar este prazo ou ainda se o material a ser removido esteja fora das condições estabelecidas neste informativo, o serviço deverá ser contratado junto às firmas credenciadas pela Comlurb, cujos telefones poderão ser obtidos no Telecomlurb 2204-9999, ou no nosso site em Serviços/Empresas Credenciadas.
  • caso o local de residência do cidadão seja de difícil estacionamento, tenha feira-livre ou outro tipo de dificuldade, favor informar ao atendente no momento do pedido.
  • todo material a ser removido deverá estar na parte interna da residência, no mesmo nível do logradouro e a uma distância máxima de 15 metros do limite da propriedade.

5 comentários em “Serviço Gratuito de Remoção – Entulho, … – Comlurb

  1. Bom dia.
    Gostaria de pedir por favor que venha limpar a calçada aqui em São Pedro da aldeia estação ao lado do número 102 Manuel Silva 92 porque os entulhos já está tomando a pista.
    Fico no aguardo por gentileza não demore pro favor.
    Obrigada.

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  2. BOA TARDE!!!
    QUE FALTA DE EFICIENCIA!!! ESTOU TENTANDO FALAR A DOIS DIAS COM ESSE TELEFONE QUE\
    ACIMA QUE SUPOSTO A SER DO ATENDIMENTO E SO DA SINAL DE OCULPADO SENHOR ADMINISTRADOR PROCURE LIGAR PRA CORRIGIR O ERRO PORQUE ESTAMOS CANSADOS DE SER ENGANADOS.

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