50 maneiras de melhorar os servicos de sua TI interna.


Segue

  1. – crie um grupo de usuarios de TI
  2. – crie foruns tematicos
  3. – crie grupos de usuarios de uma mesma ferramenta e um mesmo servico
  4. – faca um carteira unificada de projetos, divulgando a mesma p outros usuarios
  5. – use o espaco de disco de sua secretaria
  6. – crie uma pasta no servidor sem backup pela TI, faça vc o backup
  7. – avalie periodicamente ferramentas open source
  8. – crie metricas
  9. – elabore um SLA
  10. – use 3 niveis de usuarios
  11. – use 3 niveis de complexidade de projetos
  12. – crie um catalogo de aplicacoes, sites e ambientes internos
  13. – crie listas de usuarios
  14. – use os conceitos do ITIL, PMI, CMM e de qualidade
  15. – associe-se em parcerias de usuarios internos
  16. – estude sobre TI

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